जागरूकता अभियान के अन्तर्गत लीड बैंक द्वारा बैठक का आयोजन।

कासगंज: जिला अग्रणी बैंक कार्यालय कासगंज द्वारा बैठक का आयोजन किया गया। इस अभियान के तहत ग्राहकों के अधिकारों, ग्राहक संरक्षण शिकायत निवारण ढांचे तथा डिजिटल बैकिंग एवं वित्तीय लेनदेन संबंधी जानकारी, वित्तीय साक्षरता संबंधी विविध जानकारियां, शिकायतों के निस्तारण हेतु अपनायी जाने वाली प्रक्रियाओं के संबंध में एकत्रित आम जनमानस को जानकारी प्रदान की गई।

जिला अग्र्रणी बैंक प्रबंधक बलिन्दर सिंह ने बताया कि भारतीय रिजर्व बैंक की मंशा है कि सभी लोग जागरूक रहें, सजग रहें एवं अपने अधिकारों को जाने, जिसके लिये रिजर्व बैंक द्वारा विभिन्न प्रकार की जानकारियां, गाइड लाइंस, पुस्तकें, पंपलेट, पोस्टर एवं बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध करायी गई हैं। भारतीय रिजर्व बैैंक द्वारा राष्ट्रप्यापी व्यापक जागरूकता अभियान 2022 के अंतर्गत केनरा बैंक, सेंट्रल बैंक, पंजाब नेशनल बैंक व इंडियन बैंक के प्रबन्धकों द्वारा संयुक्त रूप से प्रतिभाग किया गया। ग्राहकों को विभिन्न शिकायतों के निस्तारण संबंधी जानकारी दी गईं। जिला खादी एवं ग्रामोद्योग अधिकारी आर.के.सागर ने अपनी विभागीय योजनाओं की जानकारी दी। स्वंय सहायता समूह के संबंध में आर.के.वशिष्ठ जी ने बताया कि उनके एफ.पी.ओ द्वारा स्वयं सहायता समूह के बनाए उत्पादों की मार्केटिंग की जाएगी। पंजाब नेशनल बैंक के प्रबन्धक जसवंत राव रावत जी ने बताया कि लोगों को जिस उद्देश्य के लिए ऋण मिला है उसी कार्य में उपयोग करना चाहिए। ऋण समय पर प्राप्त न होने पर बैंक से संपर्क करें। इंडियन बैंक के प्रबन्धक ने बताया कि जरूरत के अनुसार व प्रोजेक्ट की लागत के अनुसार ही ऋण लं। कुछ लोग ऋण लेकर छूट के लालच में अपनी साख खराब कर लेते हैं। कोई भी बैंक या बैंक का अधिकारी कभी भी किसी ग्राहक से कोई ओ.टी.पी. नही मांगता है। जो लोग अक्सर ग्राहक सेवा केन्द्रों में अपना वित्तीय लेनदेन करते है उन्हें समय समय पर सी.एस.सी सेंटरों से अपना लेनदेन करने के पश्चात अपना खाता अवश्य चेक करना चाहिए। साथ ही बैंक शाखा में जाकर बैंक खाता का अवशेष भी चेक कर लेना चाहिए। सेंट्रल बैंक के जिला समन्वयक संदीप कुमार चौरसिया ने बताया कि बैंकिंग जागरूकता संबंधी जो जानकारियाँ दी गई हैं उन्हें अन्य लोगो को भी बतायें। वित्तीय साक्षरता केन्द्र के सलाहकार एच.डी अग्रवाल जी ने ए.टी.एम सुरक्षा व डिजिटल बैकिंग के बारे में बताया। अग्रणी बैंक अधिकारी वरूण कुमार ने आई.जी.आर.एस.पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतांे के बारे में बताया कि लाभार्थियों को किसी भी परेशानी के संबंध में स्वय तुरंत शाखा प्रबन्धकों से मिलकर निस्तारण कराना चाहिए। कैम्प में सहायक दिवाकर शर्मा, इंडियन बैंक के वरिष्ठ प्रबन्धक संकल्प रस्तोगी, पंजाब नेशनल बैंक के वरिष्ठ प्रबन्धक जसवंत राम रावत, सेंट्रल बैंक के वरिष्ठ प्रबन्धक संदीप कुमार आदि मौजूद रहे।

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